Centre d'aide – Tout ce que vous devez savoir avant votre visite

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Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment faire une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par voir les disponibilités de l'expérience que vous souhaitez vivre.
2. Choisissez la date et l'heure qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et effectuez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Allez-vous recevoir un courriel de confirmation après avoir effectué votre réservation ?

Oui ! Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre billet au format PDF quelques s après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que devez-vous faire si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de réservation ?

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre réservation, consultez d'abord notre FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous, et nous serons ravis de vous aider !

Est-ce le site officiel du lieu ou du musée ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le lieu / le Musée. Il ne s'agit toutefois pas du site web officiel du lieu / du Musée.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos informations lors du paiement, et le tour est joué.

Pouvez-vous modifier ou annuler votre réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 h avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour vérifier la politique applicable à votre réservation, rendez-vous dans la section “ Voir les informations ” et consultez la rubrique “ Politique d'annulation ”.”

Doit-on imprimer vos billets ou pouvez-vous utiliser des billets électroniques ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il suffit de montrer votre billet sur votre téléphone et le personnel le validera. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, elles seront clairement indiquées sur votre billet électronique.

Comment pouvez-vous contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

FAQ

Qu'est-ce que Millesgården ?

Millesgården est un parc de sculptures et un musée d'art situé à Lidingö, juste à l'extérieur de Stockholm, qui présente des œuvres du sculpteur Carl Milles.

Qui était Carl Milles ?

Carl Milles était un sculpteur suédois renommé, connu pour ses œuvres expressives et monumentales présentées à Millesgården.

Que puis-je voir à Millesgården ?

Les visiteurs peuvent découvrir le parc de sculptures, la maison de l'artiste, la galerie d'art, la maison d'Anne, un restaurant et une boutique du musée.

Le parc de sculptures est-il en plein air ?

Oui, le parc des sculptures est un espace extérieur qui présente de nombreuses sculptures de Carl Milles dans un magnifique jardin.

Où se trouve Millesgården ?

Il est situé sur l'île de Lidingö, à une courte distance du centre de Stockholm.

Des visites guidées sont-elles proposées ?

Oui, les visites guidées permettent de découvrir en profondeur la vie et l'œuvre de Carl Milles.

Existe-t-il des installations pour les familles ?

Oui, Millesgården fournit des informations et des équipements adaptés aux familles et aux visiteurs de tous âges.

Le musée est-il accessible aux personnes handicapées ?

Millesgården s'engage à respecter l'accessibilité et à prendre des dispositions pour accueillir les visiteurs handicapés.

Puis-je visiter Millesgården tout au long de l'année ?

Le musée est ouvert en différentes saisons et propose des expositions et des événements spéciaux, ce qui rend chaque visite unique.

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Oui, un restaurant à Millesgården offre des rafraîchissements et des repas aux visiteurs.

Puis-je acheter des souvenirs à Millesgården ?

Oui, la boutique du musée vend des articles liés à l'art et des souvenirs.

Quelle est la durée d'une visite typique ?

Les visites durent généralement quelques heures, en fonction des intérêts du visiteur.

Millesgården accueille-t-il des expositions temporaires ?

Oui, le musée présente régulièrement des expositions en cours ou à venir, parallèlement à sa collection permanente.

Les animaux domestiques sont-ils admis à Millesgården ?

Les animaux ne sont généralement pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Les photographies sont-elles autorisées dans le musée et le parc ?

Les visiteurs peuvent prendre des photos dans certaines zones, mais des restrictions peuvent s'appliquer à l'intérieur des galeries.

Y a-t-il des transports publics pour se rendre à Millesgården ?

Bien que les détails spécifiques ne soient pas fournis ici, Millesgården est accessible depuis Stockholm et les localités voisines.

Millesgården propose-t-il des événements tout au long de l'année ?

Oui, des événements sont organisés de manière saisonnière, notamment des ateliers, des expositions et des activités culturelles.

Existe-t-il des services multilingues pour les visiteurs ?

Les informations sont disponibles en plusieurs langues, dont l'anglais et le suédois, pour aider les touristes internationaux.

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